智数云用户协议

最后更新日期:2025年11月11日

智数云在此特别提醒您(用户)在成为用户之前,请认真阅读本《用户协议》(以下简称"协议"),确保你充分理解本协议中各条款。请你审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非你接受本协议所有条款,否则你无权使用本协议所涉服务。你的购买、使用等行为将视为对本协议的接受,并同意接受本协议各项条款的约束。本协议约定智数云与用户之间关于"智数云"服务(以下简称"服务")的权利义务。"用户"是指购买、使用本服务的个人/企业。本协议可由智数云随时更新,更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款,恕不再另行通知。在智数云修改协议条款后,如果用户不接受修改后的条款,请立即停止使用智数云提供的服务,用户继续使用智数云提供的服务将被视为接受修改后的协议。

1. 服务内容

  1. 本服务的具体内容由智数云根据实际情况提供,包括但不限于授权用户通过使用"智数云"实现群和好友的数据管理和消息处理等功能。智数云可以对其提供的服务予以变更,且智数云提供的服务内容可能随时变更。

  2. "智数云"中的服务为收费服务。用户可以通过付费方式购买服务,具体方式为:用户通过"支付宝支付"支付一定数额的人民币购买用户欲使用的收费服务,从而获得收费服务使用权限。对于收费服务,智数云会在用户使用之前给予用户明确的提示,只有用户根据提示确认其同意按照前述支付方式支付费用并完成了支付行为,用户才能使用该收费服务。支付行为的完成以支付宝平台生成"支付成功"的确认通知为准。

2. 责任限制与免责声明

  1. 服务"现状"提供:用户理解并同意,智数云提供的服务是按"现状"和"可得到"的状态提供。智数云不对服务的适用性、持续性、准确性、可靠性、及时性、安全性、不中断性作出任何明示或默示的保证。

  2. 第三方平台风险:用户理解并确认,使用本服务可能涉及对第三方平台(如微信等)的访问或操作,用户应确保其使用行为符合第三方平台的规定。因用户使用本服务导致第三方平台账号被封禁、限制或遭受其他损失的,由用户自行承担全部责任,智数云不承担任何责任。

  3. 技术服务限制:用户理解并同意,智数云无法保证服务不受干扰、及时提供、安全可靠或免于出错,也不保证服务结果完全符合用户的预期。用户使用本服务所产生的一切风险及后果均由用户自行承担。

  4. 信息内容责任:用户应对通过本服务上传、传输、存储、处理的所有内容承担全部责任。智数云不对用户内容的合法性、真实性、准确性负责,也不对用户使用本服务产生的任何直接、间接、偶然、特殊及后续的损失和风险承担责任。

  5. 业务中断风险:用户理解并同意,智数云有权根据业务发展需要或不可抗力等因素,单方面暂停、中断或终止部分或全部服务,且无需为此承担任何责任。

  6. 赔偿上限:在任何情况下,智数云对用户的全部责任(无论是基于合同、侵权或其他),均不超过用户就导致索赔的服务向智数云实际支付的费用总额。即使智数云已被告知损失的可能性,智数云也不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性或惩罚性的损害承担责任。

  7. 法律合规风险:用户理解并确认,使用本服务可能面临因法律法规变化、政策调整或政府管制等带来的风险,用户应自行评估并承担此类风险,智数云不承担任何责任。

3. 用户个人隐私信息保护

  1. 个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息,比如,用户真实姓名、身份证号、手机号码、手机设备识别码、IP地址、用户聊天记录。非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等明确且客观反映在智数云服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其它普通信息,以及用户同意公开的上述隐私信息。

  2. 尊重用户个人隐私信息的私有性是智数云的一贯制度,智数云将采取技术措施和其他必要措施,确保用户个人隐私信息安全,防止在本服务中收集的用户个人隐私信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者智数云发现存在发生前述情形的可能时,将及时采取补救措施。

  3. 智数云未经用户同意不向任何第三方公开、透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外:

    1. 智数云根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息;
    2. 由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册账户与密码,由此导致的任何个人信息的泄漏,或其他非因智数云原因导致的个人隐私信息的泄露;
    3. 用户自行向第三方公开其个人隐私信息;
    4. 用户与智数云及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定,由智数云因此向合作单位公开用户个人隐私信息;
    5. 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露。
  4. 用户同意智数云可在以下事项中使用用户的个人隐私信息:

    1. 智数云向用户及时发送重要通知,如软件更新、本协议条款的变更;
    2. 智数云内部进行审计、数据分析和研究等,以改进智数云的产品、服务和与用户之间的沟通;
    3. 依本协议约定,智数云管理、审查用户信息及进行处理措施;
    4. 适用法律法规规定的其他事项。除上述事项外,如未取得用户事先同意,智数云不会将用户个人隐私信息使用于任何其他用途。
    5. 为了改善智数云的技术和服务,向用户提供更好的服务体验,智数云或可会自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息。

4. 内容规范

  1. 本条所述内容是指用户使用本服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于头像、名称、文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面,以及其他使用所产生的内容。

  2. 用户不得利用"智数云"制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容,一经发现,智数云有权立刻停止服务且不会退还任何费用:

    1. 反对宪法所确定的基本原则的;
    2. 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
    3. 损害国家荣誉和利益的;
    4. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
    5. 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
    6. 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
    7. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
    8. 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
    9. 不遵守法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的"七条底线"要求的;
    10. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
  3. 用户不得利用"智数云"制作、上载、复制、发布、传播如下干扰"智数云"正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容,一经发现,智数云有权立刻停止服务且不会退还任何费用:

    1. 含有任何性或性暗示的;
    2. 含有辱骂、恐吓、威胁内容的;
    3. 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的;
    4. 涉及他人隐私、个人信息或资料的;
    5. 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;
    6. 含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

5. 使用规则

  1. 用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表,也不得被视为反映或代表智数云的观点、立场或政策,智数云对此不承担任何责任。

  2. 用户不得利用"智数云"进行如下行为,一经发现,智数云有权立刻停止服务且不会退还任何费用:

    1. 提交、发布虚假信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义的;
    2. 强制其他用户关注、点击链接页面或分享信息的;
    3. 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;
    4. 利用技术手段批量建立虚假账号的;
    5. 利用"智数云"从事任何违法犯罪活动的;
    6. 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;
    7. 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰"智数云"正常运营或智数云未明示授权的行为。
  3. 用户须对利用"智数云"传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责,与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担,与智数云无关。如因此给智数云或第三方造成损害的,用户应当依法予以赔偿。

  4. 智数云提供的免费服务中可能包括广告,用户同意在使用过程中显示智数云和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外,用户应自行对依该广告信息进行的交易负责,对用户因该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,智数云不承担任何责任。

6. 账户管理

  1. "智数云"的所有权归智数云所有,用户完成购买并开通后,获得"智数云"的使用权,该使用权仅属于初始购买人,禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。智数云因经营需要,有权回收用户的"智数云"使用权。
  2. 用户可以更改、删除"智数云"账户上的个人资料、注册信息及传送内容等,但需注意,删除有关信息的同时也会删除用户储存在系统中的文字和图片。用户需承担该风险。
  3. 用户应遵守本协议的各项条款,正确、适当地使用本服务,如因用户违反本协议中的任何条款,智数云有权依据协议中断或终止对违约用户提供服务。

7. 数据储存

  1. 智数云不对用户在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。

  2. 智数云可以根据实际情况自行决定用户在本服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。

  3. 如用户停止使用本服务或服务终止,智数云可以从服务器上永久地删除用户的数据。本服务停止、终止后,智数云没有义务向用户返还任何数据。

8. 风险承担

  1. 用户理解并同意,本服务是按"现状"和"可得到"的状态提供。智数云不对本服务提供任何形式的保证,包括但不限于:服务的适用性、没有错误或瑕疵、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。用户必须为自己使用本服务的一切行为负责,包括用户所传送的任何内容以及由此产生的任何后果。用户应对"智数云"及本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。智数云无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。

  2. 用户理解并同意,因业务发展需要,智数云保留单方面对本服务的全部或部分服务内容变更、暂停、终止或撤销的权利,用户需承担此风险。此等变更、暂停、终止或撤销无需对用户或任何第三方承担任何责任,包括但不限于退还已支付费用。

  3. 用户明确知悉并同意,使用本服务可能面临以下风险,且因此产生的一切后果与责任均由用户自行承担,智数云不承担任何责任:

  4. 因使用的手机软件或系统不兼容、不稳定,或网络连接不稳定、中断等原因导致的服务不可用、数据丢失等风险;
    1. 因第三方平台的政策变更、规则调整、接口限制或封禁等原因,导致本服务部分或全部功能无法使用、账号被封禁等风险;
    2. 用户因自身操作失误、对功能误解、密码遗失、账号信息泄露等非因智数云过错导致的一切损失;
    3. 用户通过本服务管理其社交账号、发送信息等行为,所引发的一切纠纷、投诉、法律责任及后果,均由用户自行处理并承担。
  5. 用户对本服务条款及修改有任何异议,可自动停止使用本服务。智数云不支持用户因本协议中"不可抗力及其他免责事由"或任何其他非因智数云故意违约导致的事由而发起的任何退费或赔偿申请。

  6. 智数云仅在注册并支付之日起24小时内,且仅因本服务完全无法启动或接入等重大技术故障(由智数云单方认定),并排除本协议第十条及其他条款所述的一切免责事由后,方可受理退费申请。逾期或不符合前述条件的,智数云不支持任何形式的退费申请。

9. 知识产权声明

  1. 除本服务中涉及广告的知识产权由相应广告商享有外,智数云在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权均归智数云所有,但用户在使用本服务前对自己发布的内容已合法取得知识产权的除外。

  2. 除另有特别声明外,智数云提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归智数云所有。

  3. 智数云在本服务中所涉及的图形、文字或其组成,以及其他智数云标志及产品、服务名称(以下统称"智数云标识"),其著作权或商标权归智数云所有。未经智数云事先书面同意,用户不得将智数云标识以任何方式展示或使用或作其他处理,也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理智数云标识的行为。

  4. 上述及其他任何智数云或相关广告商依法拥有的知识产权均受到法律保护,未经智数云或相关广告商书面许可,用户不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

10. 法律责任

  1. 如果智数云发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,智数云有权不经通知随时对相关内容,包括但不限于用户资料、聊天记录进行审查、删除,并视情节轻重对违规用户处以包括但不限于警告、账号封禁、设备封禁、功能封禁的处罚,且通知用户处理结果。

  2. 因违反用户协议被封禁的用户,可以至客服处查询封禁期限,并在封禁期限届满后申请解封。其中,被实施功能封禁的用户会在封禁期届满后自动恢复被封禁功能。被封禁用户可向智数云客服提交申诉,智数云将对申诉进行审查,并自行合理判断决定是否变更处罚措施。

  3. 用户理解并同意,智数云有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应承担由此而产生的一切法律责任。

  4. 用户理解并同意,因用户违反本协议约定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,用户应当赔偿智数云与合作公司、关联公司,并使之免受损害。

11.不可抗力及其他免责事由

  1. 用户理解并确认,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,智数云将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给用户或第三方造成的损失,智数云及合作单位在法律允许的范围内免责。

  2. 本服务同大多数互联网服务一样,受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响,可能受到各种安全问题的侵扰,如他人利用用户的资料,造成现实生活中的骚扰;用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有"特洛伊木马"等病毒,威胁到用户的计算机信息和数据的安全,继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识,要注意加强密码保护,以免遭致损失和骚扰。

  3. 用户理解并确认,本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,因此导致的用户或第三方任何损失,智数云不承担任何责任。

  4. 用户理解并确认,在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息,或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息,以及伴随该等信息的行为,因此导致的用户或第三方的任何损失,智数云不承担任何责任。

  5. 用户理解并确认,智数云需要定期或不定期地对智数云平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,智数云无需为此承担任何责任。

  6. 智数云依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利,该权利不构成智数云的义务或承诺,智数云不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。

  7. 用户理解并确认,对于智数云向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失,智数云无需承担任何责任:

    1. 智数云向用户赠送的任何产品或者服务。

  8. 在任何情况下,智数云均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害承担责任,包括但不限于利润损失、商誉损失、数据丢失、使用损失或其他无形损失的损害赔偿(即使智数云已被告知该等损失的可能性亦然)。

  9. 即使用户能够证明损害是由于智数云提供的服务存在瑕疵所直接导致,智数云所承担的累计赔偿总额,无论基于何种索赔原因(包括合同、侵权或其他),均不应超过用户就导致该索赔的服务向智数云实际支付的费用总额按服务剩余期限比例计算的金额,且最低赔偿金额不低于用户实际支付总费用的10%或人民币100元,以较高者为准。

  10. 用户理解并确认,由于用户账号被封禁、封号、限制登录、服务中断等情况导致的无法使用服务,不予以退款,智数云不承担任何责任。

  11. 用户理解并确认,由用户个人使用行为未遵守微信平台规范导致的账号被封禁、封号、限制登录、服务中断等情况导致的无法使用服务,不予以退款,智数云不承担任何责任。

12.服务的变更、中断、终止

  1. 鉴于网络服务的特殊性,用户同意智数云有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务(包括收费服务)。智数云变更、中断或终止的服务,智数云应当在变更、中断或终止之前通知用户,并应向受影响的用户提供等值的替代性的服务;如用户不愿意接受替代性的服务,则双方根据实际情况本着友好协商的原则,具体商议合理的解决方案。若协商不成,用户在此同意,智数云对服务的变更、中断或终止所承担的责任上限,适用本协议第十条第9款的约定。

  2. 如发生下列任何一种情形,智数云有权变更、中断或终止向用户提供的收费服务,而无需对用户或任何第三方承担任何责任:

    1. 根据法律规定用户应提交真实信息,而用户提供的个人资料不真实又未能提供合理证明;
    2. 用户违反相关法律法规或本协议的约定;
    3. 按照法律规定或有权机关的要求;
    4. 出于安全的原因或其他必要的情形;
    5. 由于微信平台的原因导致的情况。

13.其他

  1. 智数云郑重提醒用户注意本协议中免除或限制智数云责任的条款,请用户仔细阅读,自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。

  2. 本协议的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和智数云之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交智数云住所地有管辖权的人民法院管辖。

  3. 本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性,其余条款仍有效,对双方具有约束力。